医療者や医療に過剰な期待をしている患者さんや家族が多いですね。医療は万能ではありませんし、病人で溢れかえる医療機関では重症の患者さんの優先順位が高いのは仕方がない事です。

ナースコールが一日中鳴り響き、もうナースコールの音を聞くだけでイライラしてしまう毎日です(−_−#)

 

本当に必要なナースコールなんて、鳴り響いているナースコールの半分以下もないんですよ。

 

あとは無駄に連打されたり、ナースがやる必要のないような用事ばかりです。

 

緊急性の高い患者さんの所で時間がかかってしまうと、待たされたことに腹を立てて怒りだす患者さんもいます( ̄Д ̄)

 

カップラーメンのお湯を捨ててもらおうと思ったのに、ナースコール鳴らしてもすぐに来ないから麺がのびてしまったと怒る患者さん…。

 

はぁ…そこをナースに頼りますか?

 

最近の患者さんは、医療者に対する依存が高すぎると思うんですよね(;´Д`A

 

自分が一番でなければならないと思い込んでいる患者さんも多く、困ってしまいます。

 

重症度の高い患者さんが優先されるのは当然のことだと思うのですのが、なかなか理解はしてもらえませんね。

 

自分は患者だからエライと思い込んでいる患者さんも多いですよね。

 

医療者が患者の言うことを聞くのが当たり前と思っているから、訳のわからないクレームが出るんです(;´Д`A

 

また、医療に対する過剰な期待も大きく、クレームの中には治療の効果が納得いかないというものもあります。

 

病気は病院に来れば治るものではありません。

 

患者さんの中には、すぐに痛みが治まらないとか、治癒しないことにクレームをつけてくる人もいます。

 

こういった医療に対する過剰な期待から起こるトラブルも少なくありませんね( ;´Д`)

 

ナースコール対応にクレーム対応…。

 

看護師本来の仕事に専念したくても、こんな環境ではそれも難しいですね。

 

患者さんにとって、そんな状況は全くメリットがないということを分かってもらいたいですね…(´・Д・)」